4月13日,我院科教科在医院六楼会议室举办了医疗纠纷风险防范专题讲座,共分为两场,覆盖临床、医技、门急诊、院前急救等科室,共300余人参加了本次讲座。讲座由科教科科长袁冰娜主持,医务科孟繁荣科长主讲。
孟繁荣科长结合医院医疗工作实际,讲解了自2017年12月14日起施行的《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国侵权责任法》第七章 医疗损害责任和国务院《医疗事故处理条例》相关内容,就去年在我院发生的近50起纠纷事件的发生及处理过程进行了回顾性的交流。从中,孟繁荣科长围绕医疗安全核心理念,深刻阐述了医疗纠纷风险防范的重要性,生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷,如何营造医患和谐的环境,并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的环节和问题提出了有建设性的、可操作性的意见,同时结合医患双方不同的心理状态进行分析,指导临床更好的掌握医患沟通的技巧。
此次培训,有法律法规理论内容,有临床工作实践中的经验,更有发生在身边的典型案例的分析,对我院进一步落实医疗安全管理核心制度及提高临床医技全员医疗安全和医疗事故防范意识有着积极和重要的作用,也将对提高全院医疗服务质量、构建和谐医患关系起到积极的推动作用。
(医务科 王祁)